Services
Service | Beschreibung |
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Technische Services |
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| Technischer Support für 12 Monate | Das CompuLab Evaluations-Kit beinhaltet einen 12-monatigen technischen Support-Vertrag. Bei Ablauf des technischen Supports kann dieser durch den Kauf eines separaten technischen Support-Vertrags bei CompuLab verlängert werden. Der technische Support-Vertrag wird nach CompuLabs Ermessen abgeschlossen. |
| LCD Panel SW Anpassung | Im CompuLab Evaluations-Kit ist der Service zur LCD Panel Kompatibilitätsverifikation und Treiberanpassung enthalten. CompuLab wird die Spezifikationen eines bestimmten LCD Panels auf Kompatibilität mit dem CompuLab SoM Grafik Controller überprüfen. CompuLab wird auch den generischen LCD Treiber konfigurieren, um das gewünschte Panel zu unterstützen. Das Debugging der Panel Schnittstelle wird vom Kunden durchgeführt. Dieser Service ist begrenzt auf die Kompatibilitätsverifikation von bis zu drei Panels und der Konfiguration des generischen Treibers für ein einziges bestimmtes Panel. Der Service zur LCD Panel Software Anpassung kann separat bestellt werden, falls zusätzliche Verifikationen oder Anpassungen erforderlich sind. |
| U-Boot Technischer Support | Autorisierung des technischen Supports für das Patchen und Kompilieren von U-Boot zur Verwendung auf relevanten Produkten. |
Herstellungsservices |
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| Manuelle Modifikationen von Boards vom Lager | Dieser Service ermöglicht die Evaluation von zu konfigurierenden Boards nahe am individuellen Ziel des Kunden. Preis: $240 je Funktion. Beispiel: Die Modifikation von CM-iGLX-D256-C500-N512-E-AT zu CM-iGLX-D128-C500-N128 benötigt die Änderung von zwei Funktionen und das Entfernen von zwei weiteren, so dass der Preis $240*4 beträgt. Hinweis: CompuLab wird die erforderliche Komplexität der Modifikation auswerten. Modifikationen, welche zu kompliziert sind und die Gefahr des "Bricking" des Produkts darstellen, werden nicht durchgeführt. |
| Produktionsexpedition | Die normale Produktionszeit für angepasste Bestellungen beträgt 12-16 Wochen, so wie in den Verkaufsbedingungen spezifiziert. Kürzere Lieferzeit sind manchmal möglich durch Priorisierung und Verarbeitung außer der Reihe. - Expedition Machbarkeitsprüfung: $300 je Produkttyp. - Expeditionservice: $4.000 je Produkttyp. |
| Firmware Version Freeze | Der Firmware Version Freeze Service ermöglicht Kunden die genaue Firmware Version anzugeben, welche auf den hergestellten Produkten installiert wird. - Firmware Version Freeze wird nur für angepasste Bestellungen angeboten - Einmalige Einrichtungsgebühr von $1500 - Zusätzliche Kosten je Produkteinheit betragen $4 |
| Preloading von Anwendungssoftware | System-On-Modules können mit vorinstallierter angepasster Anwendungssoftware und Betriebssystem geliefert werden. Die Installation wird während des Board-Prüfprozesses durchgeführt. Der Vorinstallationservice wird nur für angepasste Bestellungen bereitgestellt, für vom Lager gelieferte Produkte ist er nicht verfügbar. |